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<p class="MsoNormal" align="center" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 2.0;"><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-size: 10.5pt;"><strong><font size="5">把员工的利益放在第一位</font></strong></span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 2.0;"><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-size: 10.5pt;"><font size="3">员工的利益需要通过总经理来争取，这是显而易见的道理。只有关心员工利益，总经理才能赢得员工的心，你的事业才会获得成功。<span lang="EN-US">
<p></p></span></font></span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 2.0;"><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-size: 10.5pt;"><font size="3">曾经有一篇报道说：<span lang="EN-US">1998</span>年冬天，菲利普斯西江作业平台，作为承包商的深圳赤湾海洋石油设备修造公司的电焊工徐某，在下油管时不慎砸断了右手指，消息传到菲利普斯<span lang="EN-US">(</span>中国<span lang="EN-US">)</span>公司<span lang="EN-US">(</span>全球第六大能源公司和第五大炼油公司，总部在美国，<span lang="EN-US">1982</span>年进入中国<span lang="EN-US">)</span>，公司领导立即决定用<span lang="EN-US">6000</span>美元租用直升飞机将徐某送往医院，为徐某的手指再植赢得了时间，手指保住了。这件事感动了为菲利普斯工作的所有员工。<span lang="EN-US">
<p></p></span></font></span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 2.0;"><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-size: 10.5pt;"><font size="3">在菲利普斯，员工是公司最大的财富，员工的利益至高无上。在菲利普斯，每个员工都有权拒绝危害自己或他人的工作。如果上班时，员工遇到危险，员工可以拒绝上班；如果加班到晚上<span lang="EN-US">7</span>点以后，员工必须打车回家，否则将被视为危险的举动。<span lang="EN-US">
<p></p></span></font></span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 2.0;"><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-size: 10.5pt;"><font size="3">在菲利普斯，为了保证人员和生产的安全，每个员工都有权力随时停止生产。<span lang="EN-US">2001</span>年<span lang="EN-US">4</span>月，在菲利普斯与中海油合作的西江<span lang="EN-US">302</span>钻井平台上，司钻郭志武发现第二层甲板发电机房出现明火，郭志武立即切断电源，生产因此停止了<span lang="EN-US">2</span>个小时，公司的收入损失了<span lang="EN-US">30</span>万美金，而郭志武却得到了提拔。<span lang="EN-US">
<p></p></span></font></span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 2.0;"><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-size: 10.5pt;"><font size="3">把员工的利益放在第一位，或者说要时刻为员工谋福利是管理者应尽的职责，也是管理员工的基础。现代企业强调的是以人为本，人是企业惟一能动的要素。孟子也说：<span lang="EN-US">"</span>天时不如地利，地利不如人和。<span lang="EN-US">"</span>所强调的也是人的重要性。许多知名企业和管理者早就认识到了这一点，并采取各种各样的措施，不断地为员工谋福利，以激发员工的主人翁责任感，培养员工的敬业精神，努力营造一种融洽的公司内部氛围。<span lang="EN-US">
<p></p></span></font></span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 2.0;"><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-size: 10.5pt;"><font size="3">德国西门子公司早在<span lang="EN-US">1862</span>年就给工人增加津贴补助；<span lang="EN-US">1872</span>年实行养老金制；<span lang="EN-US">1873</span>年缩短工作时间，改为九个小时工作制；<span lang="EN-US">1888</span>年配备健康保险；<span lang="EN-US">1927</span>年，<span lang="EN-US">"</span>成果奖金<span lang="EN-US">"</span>在全公司实施，这一措施后来作为法定项目被保留下来，并对公司工作<span lang="EN-US">10</span>年以上的所有员工都授予该奖。此外，西门子公司还有一个领导与员工谈心的传统，目的在于加强思想沟通，改进领导工作，增强合作意识。如此种种措施，不胜枚举，但其所发挥的作用只有一个：让公司的员工感受到一种<span lang="EN-US">"</span>家庭式<span lang="EN-US">"</span>的关怀，并由此激发员工的潜能，尽心尽力为公司做事。<span lang="EN-US"><p></p></span></font></span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 2.0;"><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-size: 10.5pt;"><font size="3">作为企业管理者，理当是部门员工的<span lang="EN-US">"</span>保护人<span lang="EN-US">"</span>。也就是说，要竭尽全力地维护员工的种种切身利益，如经济效益、政治利益、文化利益、法律利益，等等。这往往也是许多员工最为关心的问题。<span lang="EN-US">
<p></p></span></font></span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 2.0;"><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-size: 10.5pt;"><font size="3">伊士曼早在<span lang="EN-US">1912</span>年就在柯达公司建立了当今早已风行的<span lang="EN-US">"</span>红利<span lang="EN-US">"</span>制度，工人们除了每月领到比在其他公司优厚的薪金外，每年还可以根据自己为公司所作贡献的大小参加分红，这在美国企业中是首创。<span lang="EN-US">1919</span>年，当其他公司都已竞相效仿时，伊士曼又开始了<span lang="EN-US">"</span>入股制<span lang="EN-US">"</span>，即鼓励员工入股，把自己在柯达的三分之一股权让给员工分享。这两项制度延续至今，工人得到的<span lang="EN-US">"</span>红利<span lang="EN-US">"</span>与<span lang="EN-US">"</span>股息<span lang="EN-US">"</span>随着企业的兴旺而逐年上涨，怪不得柯达公司所在地纽约罗彻斯特的商人，每年都热切地盼望柯达分红这一天<span lang="EN-US">--3</span>月<span lang="EN-US">15</span>日后的第一个星期五，他们总是以种种喜庆的形式欢迎这一天的到来，每一个老板都想千方百计招徕更多的生意，成为这笔红利的间接受益人。<span lang="EN-US">
<p></p></span></font></span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 2.0;"><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-size: 10.5pt;"><font size="3">拥有<span lang="EN-US">17</span>万名员工、在世界各大航空公司中享有盛誉的新加坡航空公司，以严格的纪律和考核著称，同时却以优厚的福利深深地吸引着员工，使员工自豪。比如该公司乐意帮助员工进行业余学习，规定凡每月工资低于<span lang="EN-US">2000</span>新加坡元，并与公司签订了<span lang="EN-US">5</span>年工作合同的员工，读高中可补助<span lang="EN-US">500</span>新元，读专科可补助<span lang="EN-US">1000</span>新元，每年可免费到国外旅行一次，其配偶和子女同享此待遇；未结婚的员工，则规定其父母和<span lang="EN-US">18</span>岁以下的兄弟姐妹可同享此待遇。公司还帮助员工持有本公司的股票，由于该公司经济效益甚佳，股票的红利相当丰厚，使员工受益匪浅，这种与公司<span lang="EN-US">"</span>俱荣俱损<span lang="EN-US">"</span>的关系，使员工为公司奋发工作，尽心尽力，这又促使公司经济效益节节上升。<span lang="EN-US">
<p></p></span></font></span></p><span style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA;">把员工的利益放在首位，时刻为员工谋福利是管好员工的最好办法之一。比起<span lang="EN-US">"</span>皮鞭<span lang="EN-US">+</span>解雇<span lang="EN-US">"</span>的管理，或者在皮鞭之外，只是简单地给予些物质刺激，把员工当作<span lang="EN-US">"</span>经济动物<span lang="EN-US">"</span>对待的管理确实要进步得多</span> |
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