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11.下列答案中,不是电力销售企业战略层次的是( )<br/>A.总战略 B.分战略<br/>C.农村电网销售战略 D.企业电网销售战略<br/>12.电力销售市场只能是一个( )<br/>A.无限竞争的市场 B.有限竞争的市场<br/>C.循环竞争的市场 D.有序竞争的市场<br/>13.影响用电客户购电行为的因素中,外在因素指( )<br/>A.经济因素 B.社会因素<br/>C.认识因素 D.企业因素<br/>14.《电力法》、《合同法》、《价格法》等法律、法规已经明确了电力是一种商品,电力交换也是一种( )<br/>A.买卖关系 B.合同关系<br/>C.合作关系 D.交换关系<br/>15.现代市场销售理念的核心内容是以( )<br/>A.信誉为中心 B.诚信为中心<br/>C.客户为中心 D.商品为中心<br/>16.世界各国电力企业的合理利润水平大都在( )<br/>A.1%—3% B.3%—5%<br/>C.5%—8% D.8%—15%<br/>17.电力销售人员的业绩考核,以个人品质特征为基础,分别按哪四个方面进行考核?( )<br/>A.优、良、中、差 B.一、二、三、四<br/>C.德、能、勤、绩 D.优秀、合格、基本合格、不合格<br/>18.电力销售目标市场的特点之一是( )<br/>A.整体性 B.相关性<br/>C.不稳定性 D.确定性<br/>19.下列答案中,不是电力销售企业目标市场选择策略的是( )<br/>A.无差异市场选择策略 B.差异市场选择策略<br/>C.集中市场选择策略 D.分散市场选择策略<br/>20.电力销售是一项满足电力消费者需要的活动,这种满足必须以( )<br/>A.物品交换为条件 B.礼品交换为条件<br/>C.商品交换为条件 D.产品交换为条件 |
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