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用电监查战线的能手

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<font face="宋体">他,从1985年浙西电力技校中专毕业,到完成大专、本科学业,谦虚好学、精益求精成为他一贯的品德;从跨入用电科大门开始,先后从事用电管理的营业、电费、计量、装接、稽查等多个岗位,使他逐步成为一名经验丰富的用电检查技师;从自己的一言一行入手,体现“人人都是企业形象”的服务理念,他多次荣获技术比武、优质服务等先进称号。丁文命——这位刚刚评为浙江省电力公司优秀技能人才的用电监察能手,伴随着企业的持续发展而日益成长。</font><p align="center"><font face="宋体">查窃电——是高手</font></p><p><font face="宋体">&nbsp;&nbsp;&nbsp; 防止电量电费流失是供电企业的工作重点,对丁文命来说,如何及时发现并制止窃电这一违法现象是他步入工作岗位以后的努力追求。“两改一同价”以后,诸暨的用电客户从3万多户猛增到41万户,加上一些乡镇实行“以电核税”的税收政策,使得窃电行为有所抬头,凭着对用电管理的营业、电费、计量、装接、稽查等岗位的全面了解,担任营销科用电检查组组长的丁文命和他的同事一起,在11个供电营业所成立稽查组、形成反窃电管理网络的基础上,围绕“增供扩销防流失”这一目标,加大反窃电工作力度,修改制定了用电检查管理办法等规章制度,并坚持日常巡查和突击稽查相结合,先后破获窃电案件20余起,涉案金额上百万元,不仅有效地维护了供用电秩序,也很好地维护了企业利益。针对大客户窃电电量多、损失大的特点,丁文命在实际工作中摸索总结出了迅速查明多种窃电手段的“一看、二问、三查”反窃电法,“一看”就是掌握客户的线损和负荷变化情况,“二问”就是了解企业生产形势、班次规律和用电设备等情况,“三查”就是仔细检查其接电装置、计量装置,从中发现珠丝马迹。2003年和2004年他采用这一办法为主破获了“某某铜业”、“大唐某某加弹厂”等特大窃电案件,为企业挽回直接经济损失300余万元。</font></p><p align="center"><font face="宋体">保供电——有一手</font></p><p><font face="宋体">&nbsp;&nbsp;&nbsp; 2006年4月18日晚7时,诸暨市体育中心,首届西施文化节文艺晚会正在这里演出。尽管场内呐喊阵阵,但在位于后台的配电房内,丁文命和他的同事却正在坚守待命。像这样放弃休息参与市内重大活动的保供电工作,对丁文命来说已是很平常的一件事,近年来,诸暨市供电局相继完成了两届“中国袜业博览会”、两届“中国珍珠节”和“纪念枫桥经验40周年”等大型保供电活动,得到了市委市府的高度赞许。<br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 正是依托全面的业务技能,丁文命在参与西施故里的保供电工作中发挥了积极作用。从2003年夏季开始,诸暨出现了连续三年的缺电现象,针对客户用电需求难以满足、自备电源大量增加的情况,丁文命在调查研究的基础上,制定和实施了《诸暨市供电局自备电源管理技术要求》和《315千伏以上大用户安装现场负控装置实施办法》等技术规程。由于诸暨民营经济发达,个私企业多达7万余家,超过1万台的自备发电机,在缓解用电紧张矛盾方面发挥积极作用的同时也给电网的安全运行带来了威胁,如何既确保电网安全又发挥这些自备电源功能?丁文命认为必须首先提高客户操作自备电源的水平,基于这样的认识,丁文命根据客户要求和组织安排,深入全市10多个镇乡(街道),举办自备发电机安全操作技术培训班,就自备发电机购买、安装、使用、维护等方面的知识进行专门讲解,较好地防范了自备发电机安全事故的发生,据统计,2003—2005年丁文命和他的同事共赴镇乡(街道)举办讲座13次,受训人数达1500余人次。</font></p><p align="center"><font face="宋体">传技艺——手把手</font></p><p><font face="宋体">&nbsp;&nbsp;&nbsp; 丁文命始终认为,自己的成长离不开组织的培养和关心,为此,他在通过学习增长知识的同时,更加注重学以致用、报答企业。2000年9月浙江电力职工大学工商管理大专班学业后,他在全省营销系统转换时兼职担任了系统管理员,对营销系统的数据库结构及系统构成的熟练掌握,为提高应用效率发挥了重要作用;2002年9月中央党校法律本科函授毕业后,他发挥自己在政策把握、法律运用和纠纷处理上的所学知识,为在用电检查中依法保护企业利益提供了法律支持。在平时的用电检查中,他时刻牢记“人人都是企业形象”的服务观,不厌其烦地做好法规政策、安全用电、科学用电等知识的解释工作,让客户从自己身上感受企业行风建设和优质服务的真实变化。<br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 对丁文命来说,传艺解惑是人生快乐,也是奉献企业的另一种方式。这几年中他相继带出了2名徒弟,由于从严要求、真心授教,2名徒弟现在分别担任了计量室负责人和95598负责人,其中计量班班长俞晓松利用所学知识钻研计量校验业务,由其为主的局计量管理小组被评为“全国优秀质量管理小组”称号;局95598客户服务中心主任张三川注重理论联系实际,以“优质、方便、规范、真诚”的理念做好客户查询、业务受理、投诉举报等工作,先后获得诸暨市十佳“效能行风建设标兵”、省电力公司系统抗高温优质服务保供电先进个人等荣誉称号。与此同时,他还利用担任局教育培训中心兼职教师的条件,把自己在用电检查方面积累的理论和实践知识传授给新进员工,这几年他先后多次为实习生、农电工、专职电工、兼职电工等上课讲解。<br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 如今的丁文命,已经走上了草塔供电营业所所长的岗位。他说,离客户更近了,牵涉面更广了,但服务客户的心不会变,保障供电的职责不能松,自己将永远在用电监察战线上奋力先行。</font></p>
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