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引进4S服务理念,华德利科技领跑电力设备品牌服务

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华德利666 发表于 2013-10-29 13:44:26 | 显示全部楼层 |阅读模式

13年起,华德利科技引进新型管理系统“4S”服务理念,为客户提供设备维修保养、免费培训、信息反馈、零配件供应等项目,以其专业的服务赢得了广大用户的赞誉,提升了对华德利品牌的好印象。

黑龙江一家专业从事电力工程检测服务公司的技术人员表示:在服务上,华德利确实让我们很放心。因为两家公司距离很远,会担心售后服务是否跟得上。但是事实证明,华德利的品质还是让人很放心的。当公司收到仪器后,华德利公司的技术人员几乎在同一时刻来到了我们公司,指导操作人员如何正确的使用、养护,节省了大量时间成本,为一线的工作带来了很大的便利。

电力仪器仪表设计非常之精密,技术含量很高。也很容易因操作不当而造成仪器的损坏。华德利公司提供的上门指导服务,对于一线技术人员来说,增加了信心和把握。

华德利科技始终把客户的需求放在首位。引进4S管理系统,既能为客户免费提供操作注意事项、简单维修及维护保养知识的“移动课堂”,又能对仪器进行现场保养、替换老化部件的“移动维修室”。

仪器仪表行业的竞争日益激烈,有形产品的差距在不断缩小,企业只能寻求无形服务来进行差异化竞争。企业要长远发展,规范、优质的服务体系将成为市场竞争中的有力武器。

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