财务控制在质量管理中的运用

wwwwwww · 发表于 2007-2-20 07:39:19

对应国际标准条款： ISO9001：2000中8.4数据分析： “组织应确定、收集和分析适当的数据，以证实质量管理体系的适宜性和有效性，并评价在何处可以持续改进质量管理体系的有效性。这应包括来自监视和测量的结果以及其他有关来源的数据。” ISO9004：2000中6.8条款中规定：    “管理者应当策划、提供并控制为实施和保持一个有效和高效的质量管理体系以及实现组织目标所必须的财务资源。”
利用财务资源控制、保持和改进质量管理体系 一、 以财务方法分析质量管理体系的有效性 用财务方法对质量的经济性进行分析，然后采取适当措施使组织向提高顾客满意、增强企业效益的方向努力。 1. 按规定的时间间隔收集相关数据，计算预防成本、鉴定成本及故障成本，并分析质量成本结构比与相关比，即预防成本率、鉴定成本率、故障成本率以及质量成本占销售额的比例。 质量成本占销售额比例控制在5%至15%之间比较合理。同时可以通过适当增加预防成本和鉴定成本提高产品质量，增强企业的竞争力。 2. 在每年年末将财务资金的使用情况与年初制定的财务计划相比较，以评审财务资源活动状况及计划的合理性。对于不符合计划安排的资金使用，应采取适当措施。 3. 计算企业利润及利润率，以评价企业效益的增长情况。二、 以财务手段控制质量管理体系的运行质量 1. 对产品的总成本进行计算，并对销售价格进行评审，以确保顾客对产品价格满意，并使企业获得利润。当成本过高，产品已没有利润空间时，应发出警告，要求组织降低成本，并提出在何处降低成本。 2. 按企业制定的质量奖惩制度执行，以提高员工的质量意识和持续改进的积极性。 3. 通过采购部门反馈的信息，从经济方面对供方的产品质量进行控制，如对产品与服务质量一直较好的供方，可及时付款；对产品与服务较差的供方，可以暂不付款或扣减货款，以督促供方进行质量改进。 4. 在对供方考察或审核时，可安排1至2名财务人员参加，对供方的财务状况进行评价，以确定其对订货合同的履约能力。<span style="FONT-SIZE: 9pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: "Times New Roman"; mso-hansi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA; mso-font-kerning: 1.0pt;">综述：财务控制是组织质量管理体系控制的重要内容之一，财务部门应协助管理者策划、利用并控制实现组织目标所必需的财务资源。组织在内审时，也应对财务活动的有效性进行审核，财务活动的有关数据应输入管理评审。同时，管理者应积极考虑使用新的财务方法，以支持和改进质量管理体系的运行。

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