【小故事】

夫妇逛商场，女的看中一套高档餐具，坚持要买，丈夫嫌贵，不肯掏钱。导购一看，悄悄对丈夫说了句话，他一听马上掏钱。是什么让他立马转变？导购员对丈夫说
：“这么贵的餐具，你太太是不会舍得让你洗碗的。”观念没有什么不可改变，关键是角度，要善于揣摩客户心理！2. 唐太宗年间，一匹马和一头驴是好朋友，马在外面拉东西，
驴子在屋里推磨。贞观三年，这匹马跟随玄奘西域取经，17年后回到长安，到磨坊会见驴子老朋友。老马神话般的经历，使驴子极为惊异，它说:"那么遥远的道路,我连想都不敢想
。"马说:"其实，我们走的距离是相等的，当我前行的时候,你一步也没停止过。" “人生最重要的两天：你来到世界的那天，和你了解为什么你来到世界的那天。” -- 马克吐温