<br/>发生事故后,人们在分析事故原因时总是归结于“违章、麻痹、不负责任”这三大敌人。从科学管理的观点来看,这是远远不够的,情绪也是安全的一大敌人。<br/>什么是情绪呢?从心理学角度讲,情绪是人在从事某种生产活动时所产生的心理反应,是一个人在对客观事物抱有某种态度时所伴有的内心体验,它具有两极性:即增力情绪与减力情绪。高兴、愉快、满意等肯定性的情绪,都是增力情绪,它能使人们在工作时思维清晰、头脑敏捷、判断准确,充满自信感。而相反的情绪则会使人在工作时动作缓情、反应迟钝、判断力下降,很容易引起工作失误,从而导致事故的发生,所以称之为减力情绪。遗憾的是以前有些管理者并不关心职工的情绪,他们只管职工能否把工作做好。随着时代的发展,社会的进步,人们想问题越来越全面。某供电公司坚持每天出工前一定要关注职工的精神状态,如情绪较大,不利工作的就安排换班休息,绝不让工作带着沉重的情绪进入操作岗位。该公司还要求中层领导要深入职工的生活,调查职工的否有家庭纠纷、打架、赌气等事件发生,若长期有家庭纠纷而无法调解,则考虑调离操作岗位。实践证明,这是行之有效的安全措施。<br/> |