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如何做个好老板

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月色轻盈 发表于 2007-4-19 12:38:31 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
<p align="left"><font size="3"><font face="新宋体"><font size="5"><strong>如何做个好老板</strong></font>
                                <br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 一、如何提高员工士气 <br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 1、降低噪音 噪音引起紧张,降低集中注意力的能力。减轻噪音的最佳方法是安装隔音板。提高注意力将实现更大的创造力和更多的革新。  <br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 2、提供足够的空间给每一位员工工作 这一点很重要。狭窄的空间让人紧张,引起心跳加速,血压上升,个别人甚至心脏病发作。这对雇主意味着保险金的增加。如果改变每个人周围的空间地方是不可能的,但至少可以尝试保持一些地方宽阔、不喧闹,设一些让员工喘喘气的公开地方。注意,提供公开空间很重要,这些公开地方至少应有一些小椅子,让员工在休息时加强沟通,这个设置的目标是防止同事间和整家公司的孤立和分离。  <br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 3、发出感谢表示你注意到员工对工作的贡献。这种投资并不昂贵,就可拥有忠心和有生产性的员工。 <br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 4、买一些成就证书颁发给杰出的员工,它们可成为你的员工自豪的源泉。   <br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 5、派发不署名的意见征询表,请求写入新见解和目前让人不满的地方。   <br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 6、不要做统治者。经理们的统治者形象会引起员工的不满。委派任务更为有效的方式是营造“我们一起干”的形象。   <br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 7、组织公司活动,鼓励参予,例如一年一次的野炊,球类比赛,圣诞活动等。   <br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 8、提供照顾家庭的好处,包括托儿、灵活的时间或在家用电脑工作等   <br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 9、向所有员工发节日卡。减少他们对工作和公司的分离感。   <br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 10、充当积极的聆听者,这是最重要的素质,可以防止招致大损失的错误,有助他人知道你理解他们的忧虑。   <br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 11、提供学费补贴。这不单只学习了新技术,也充实了员工。   <br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 最后,也是最重要的是:若要提高员工的生产效率,就要把员工的工作成果告诉他们,将他们囊括入整个生产过程。这样员工就可以看到可计算的结果和对公司的贡献。这比光让员工在生产线工作而没有对整个生产的参予感要有利。在当今,员工流动率高,对生产带来威胁,增加雇主成本,所以让目前的员工满意是良好的商业意识。 </font></font></p><p><font face="新宋体" size="3">&nbsp;&nbsp;&nbsp; 二、上下级之间的交谈技巧<br/> &nbsp; 一般说来,人们在与自己同等级、同层次的人讲话时,表现比较正常,行为举止都会比较自然、大方。但是,在与比自己地位高的人交往时,就可能感到紧张;表现比较掬谨,并且自卑感强;相反,在与社会地位低于自己的讲话时,就会表现得比较自如、自信,甚至比较放肆。比如,有的人在自己的上级面前从不敢“妄言”,在同一科室的也不多说话,可是在自己的下级或所管班组面前讲话时,则落落大方,侃侃而谈。有的则在一般人面前总是摆出一副能者的架势,可是一见到权威就显得十分驯服和虔诚。因此,上下级之间的讲话,上级要力求避免采取自鸣得意、命令、训斥、使役下级的口吻说话,而是要放下架子,以平易近人的方式对待下级。这样,下级才会向你敞开心扉。谈话是双边活动,只有感情上的贯通,才谈得上信息的交流。 <br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 平等的态度,除说话本身的内容外,还通过语气、语调、表情、动作等体现出来。所以,不要以为是小节,纯属个人的习惯,不会影响上下级的谈话。实际上,这往往关系到下级是否敢向你接近。此外,上级同下级谈话时,要重视开场白的作用。不妨与下级先扯几句家常,以便使感情接近,打掉拘束感。  <br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 上级同下级说话时,不宜作否定的表态:“你们这是怎么搞的?”“有你们这样做工作的吗?”在必要评论时,应当善于掌握分寸。点个头,摇个头都会被人看作是上级的“指示”而贯彻下去,所以,轻易的表态或过于绝对的评价都容易失误。  <br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 例如一位下级汇报某改革试验的情况,作为领导,只宜提一些问题,或作一些一般性的鼓励:“这种试验很好,可以多请一些人发表意见。”“你们将来有了结果,希望及时告诉我们。”这种评论不涉及具体问题,留有余地。如上级认为下级的汇报中有什么不妥,表达更要谨慎,尽可能采用劝告或建议性的措词:“这个问题能不能有别的看法,例如……。”“不过,这是我个人的意见,你们可以参考。”“建议你们看看最近到的一份材料,看看有什么启发?”这些话,起了一种启发作用,主动权仍在下级手中,对方容易接受。  <br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 下级对上级说话,则要避免采用过分胆小、拘谨、谦恭、服从,甚至唯唯诺诺的态度讲话,改变诚惶诚恐的心理状态,而要活泼、大胆和自信。  <br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 下级跟上级的说话,成功与否,不只影响上级对你的观感,有时甚至会影响你的工作和前途。跟上级说话,要尊重,要慎重,但不能一味附合。“抬轿子”、“吹喇叭”等等,只能有损失自己的人格,却得不到重视与尊敬,倒很可能引起上级的反感和轻视。在保持独立人格的前提下,你应采取不卑不亢的态度。在必要的场合,你也不必害怕表示自己的不同观点,只要你从工作出发,摆事实,讲道理,领导一般是予以考虑的。还应该了解上级的个性。上级固然是领导,但他首先是一个人。作为一个人,他有他的性格、爱好,也有他的语言习惯等。如有些领导性格爽快、干脆,有些领导则沉默寡言,事事多加思考,你必须了解清楚,不要认为这是“迎合”,这正是运用心理学的一种学问。  <br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 此外,与上级谈话还要选择有利时机。上级一天到晚要考虑的问题很多。所以,假若是个人琐事,就不要在他埋头处理大事时去打扰他。你应该根据自己的问题重要与否,去选择适当时机反映。</font></p><p><font face="新宋体" size="3"></font></p>
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